В любой онлайн игре ключевым элементом является персонаж и его взаимодействие с окружающим миром. В Black Desert Online эти особенности являются достаточно оригинальными, по заверениям разработчиков.
В каждом из классов присутствуют свои основные особенности, различные виды прокачки героя, исключительно новейшие способности, а также поведение на арене во время боя. В игре есть возможность выбора пола персонажа: от этого будут зависеть некоторые параметры, такие как стиль игры, умения, параметры и ведение боя. При помощи генератора персонажей можно создать и настроить совершенно любого героя – кому как нравится. Индивидуальное развитие каждого класса, а также отсутствие максимального уровня персонажа придают этой игре особенную важность по сравнению с остальными.
